DEVOLUCIONES

Al ser un producto artesanal y personalizado, solamente aceptamos devoluciones si el pedido no es recibido en los 60 días posteriores a la realización del mismo siempre y cuando haya sido por problemas con la mensajería. 

REEMBOLSOS (SI PROCEDE)

Las causas de los reembolsos únicamente son válidas en caso de hacer un pedido de forma errónea. Solamente se reembolsará la cantidad correspondiente a dicho pedido erróneo cuando el cliente lo sustituya por uno nuevo.

Si usted no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se fije oficialmente. 

Siga en contacto con su banco. A menudo hay algo de tiempo antes de que un procesamiento de devolución se fije. 

Si usted ha hecho todo esto y sin embargo todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected].